CONCILIAÇÃO
Conciliação é uma conversa/negociação que conta com a participação de uma pessoa imparcial para favorecer o diálogo e, se necessário, apresentar ideias para a solução do conflito. Na Conciliação, ao contrário da Mediação, o terceiro facilitador da conversa interfere de forma direta, no litigio, e pode chegar a sugerir opções de solução para o conflito.